Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 18 juli 2026

ALYXEN driver denna butik och webbplats, inklusive all information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tillhörande tjänster, för att ge dig som kund en personanpassad köpupplevelse (nedan kallade ”Tjänsterna”). ALYXEN är en butik som drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller en annan transaktion eller kommunicerar med oss på annat sätt. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har integritetspolicyn företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att besöka och använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen här.

Personuppgifter vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” menar vi uppgifter som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som har samlats in anonymt eller avidentifierats så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad tillämplig lag tillåter eller kräver kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive kreditkortsnummer, betalkortsnummer och bankkontonummer, uppgifter om betalkort och bankkonton, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, dina preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter inklusive varor som du visar, lägger i kundvagnen, lägger till på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Din kommunikation med oss inklusive de uppgifter du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en fråga till kundtjänsten.
• Enhetsuppgifter inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter inklusive uppgifter om hur du interagerar med Tjänsterna, bland annat hur och när du besöker eller använder dem.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser samt genom cookies och liknande teknik;
• Från våra tjänsteleverantörer bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar och beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, skicka kontorelaterade meddelanden, hantera köp, returer, byten och andra transaktioner, skapa, underhålla och på andra sätt administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta eventuella returer och byten, låta dig publicera omdömen och skapa en personanpassad köpupplevelse, till exempel genom att rekommendera produkter utifrån dina köp. Detta kan omfatta användning av dina personuppgifter för att anpassa och förbättra Tjänsterna på ett mer relevant sätt.
• Marknadsföring och annonsering. Vi använder dina personuppgifter för marknadsföring och kampanjer, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post och för att visa annonser om produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån varor som du tidigare har köpt eller lagt i kundvagnen och dina övriga aktiviteter i Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, utreda eller agera mot bedräglig, olaglig, farlig eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon.
• Kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundservice, besvara dina frågor, erbjuda effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, bland annat förfrågningar från brottsbekämpande eller statliga myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisning, möjliga eller pågående tvister eller andra rättsliga processer samt för att genomdriva våra villkor eller policyer eller utreda möjliga överträdelser av dem.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part av legitima skäl i enlighet med denna integritetspolicy. Det kan bland annat ske:

• Till Shopify, tjänsteleverantörer och andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning, till exempel IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundservice, molnlagring, behandling och leverans.
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa dig annonser. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering via tredjepartstjänster utifrån din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att be oss att inte dela uppgifter om dig i syfte att visa riktade annonser och riktat marknadsföringsinnehåll utifrån din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Du kan utöva din rätt att invända mot sådan användning här
• När du instruerar oss, skickar en begäran eller på annat sätt samtycker till att vissa uppgifter lämnas ut till tredje part, till exempel för att produkter ska kunna skickas till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller mer allmänt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkursansökan, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, bland annat som svar på stämningar, husrannsakningsbeslut eller liknande begäranden, för att genomdriva tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller tredje parter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Uppgifter som du lämnar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan finnas i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa förbättrade Shopify-funktioner som kombinerar data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter avseende sådan användning. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss eller som vi inte kontrollerar rekommenderar vi att du läser deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive att informationen där är korrekt, fullständig eller tillförlitlig. Uppgifter som du lämnar i offentliga eller delvis offentliga forum, inklusive uppgifter som du delar på tredjepartsplattformar för sociala medier, kan också vara synliga för andra användare av Tjänsterna och/eller dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur vi eller en tredje part kan använda dem. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på plattformarna eller deras ägare eller operatörer, om inget annat anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan och begära att uppgifterna raderas. Vid denna integritetspolicys ikraftträdande känner vi inte till att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år enligt definitionerna av dessa begrepp i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ofelbar och att vi inte kan garantera ”fullständig säkerhet”. Uppgifter som du skickar till oss kan dessutom vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om uppgifterna behövs för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal eller policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/rätt till information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att de personuppgifter vi har om dig raderas.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan under vissa omständigheter och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att de överförs till en tredje part.
• Rätt att invända mot försäljning eller delning för riktad annonsering. Beroende på var du bor kan du ha rätt att invända mot ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller mot behandling av personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad annonsering” enligt tillämplig integritetslagstiftning. Du kan utöva din rätt att invända mot sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med inställningen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var du bor, automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi även begäran på kontot. Mer information om Global Privacy Control finns på https://globalprivacycontrol.org/. Med undantag för Global Privacy Control känner vi inte igen andra Do Not Track-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post. Du kan när som helst välja att inte längre ta emot dem genom att använda länken för avregistrering i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka e-post som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter på de platser som anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som Shopify behandlar, kan du besöka https://privacy.shopify.com/sv.

Vi kommer inte att missgynna dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Innan vi kan behandla en begäran kan vi behöva verifiera din identitet i den utsträckning tillämplig lag föreskriver eller tillåter. Enligt tillämplig lag kan du utse ett behörigt ombud som begär att få utöva dina rättigheter för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kräver vi bevis på att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning, och vi kan be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom de tidsfrister som gäller enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du vill lämna ett klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via uppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till behörig dataskyddsmyndighet i din region. För EES finns en lista över ansvariga dataskyddsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller, när det är relevant, motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet i Storbritannien, om inte uppgifterna överförs till ett land som har erkänts ge en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, kan du ringa oss på , skicka e-post till contact.alyxen@gmail.com eller kontakta oss på 60 Rue françois 1er, 75000 Paris, Frankrike Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.