Ogólne warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.

Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży, zwane dalej „OWS”, regulują sprzedaż produktów dokonywaną za pośrednictwem strony alyxen.co, prowadzonej pod nazwą handlową ALYXEN.

1. Tożsamość sprzedawcy

Strona oraz produkty oferowane do sprzedaży są prowadzone przez:

Nazwa handlowa: ALYXEN
Adres prowadzenia działalności: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
Adres e-mail: support@alyxen.co

2. Przedmiot i zakres zastosowania

Niniejsze OWS określają prawa i obowiązki ALYXEN oraz każdej osoby fizycznej działającej jako konsument, zwanej dalej „Klientem”, w związku z zakupem produktów oferowanych na stronie.

OWS mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego na stronie alyxen.co, niezależnie od miejsca dostawy dostępnego podczas składania zamówienia.

Do zamówienia stosuje się wersję OWS przedstawioną Klientowi i zaakceptowaną przez niego w chwili zatwierdzenia zamówienia.

Klient oświadcza, że jest pełnoletni lub posiada zdolność prawną niezbędną do zawarcia umowy.

3. Akceptacja OWS

Przed sfinalizowaniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z niniejszymi OWS i je zaakceptować.

Zatwierdzenie zamówienia oraz użycie przycisku wskazującego na obowiązek zapłaty oznaczają pełną i bezwarunkową akceptację OWS.

Niniejsze OWS można w każdej chwili znaleźć w stopce strony.

4. Produkty

Podstawowe cechy produktów są przedstawione na odpowiednich stronach produktowych, w szczególności ich opis, wymiary lub dostępne rozmiary, skład, kolory oraz zalecenia dotyczące pielęgnacji, gdy informacje te mają zastosowanie.

Klient powinien zapoznać się z tymi informacjami przed złożeniem zamówienia.

ALYXEN dokłada szczególnej staranności przy prezentacji produktów. Mogą jednak wystąpić niewielkie różnice w kolorze, fakturze lub wyglądzie, wynikające w szczególności z oświetlenia użytego podczas wykonywania zdjęć, ustawień ekranu Klienta lub właściwości materiałów.

Różnice te nie muszą stanowić braku zgodności, jeżeli pozostają nieznaczne i nie wpływają na ogłoszone podstawowe cechy produktu.

Ewentualne zamierzone różnice związane z procesem produkcji, prania, postarzania, nadruku lub wykończenia są wskazywane na stronie produktu, jeżeli stanowią element jego estetyki.

5. Dostępność

Produkty są oferowane do wyczerpania zapasów.

Dodanie produktu do koszyka nie oznacza jego rezerwacji. Ostateczna dostępność jest sprawdzana podczas zatwierdzania zamówienia.

Jeżeli produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, ALYXEN poinformuje Klienta tak szybko, jak to możliwe. Klient będzie mógł wybrać, zależnie od zaproponowanych możliwości:

• zwrot należności za niedostępny produkt;

• zastąpienie go równoważnym produktem, za wyraźną zgodą Klienta;

• wysłanie pozostałej części zamówienia, jeżeli obejmuje ono kilka artykułów.

Klientowi nie zostanie narzucony żaden produkt zastępczy.

6. Ceny

Obowiązujące ceny to ceny wyświetlane na stronie w chwili zatwierdzenia zamówienia.

Ceny są przedstawiane w walucie wybranej lub automatycznie zaproponowanej Klientowi. Ostateczna kwota do zapłaty, wraz z ewentualnymi kosztami dostawy, podatkami i innymi należnymi opłatami, jest wskazana przed zatwierdzeniem płatności.

ALYXEN może w każdej chwili zmieniać ceny, przy czym zmiana ta nie wpływa na już potwierdzone zamówienia.

Rabaty, kody promocyjne i oferty handlowe podlegają warunkom wskazanym przy ich prezentacji. O ile nie podano inaczej, kodów promocyjnych nie można łączyć.

W przypadku oczywistego błędu cenowego, którego Klient nie mógł rozsądnie przeoczyć, ALYXEN skontaktuje się z Klientem przed wysyłką, aby zaproponować potwierdzenie zamówienia po poprawionej cenie albo jego anulowanie za pełnym zwrotem wpłaconych środków.

7. Zamówienie

Klient wybiera produkty, które chce kupić, i dodaje je do koszyka.

Przed potwierdzeniem zamówienia może sprawdzić:

• wybrane produkty;

• ilości;

• wybrane warianty i rozmiary;

• adres dostawy;

• sposób dostawy;

• łączną cenę;

• ewentualne rabaty;

• ewentualne dodatkowe opłaty.

Klient odpowiada za sprawdzenie wprowadzonych informacji przed zatwierdzeniem zamówienia.

Zamówienie staje się ostateczne po zatwierdzeniu płatności i wysłaniu przez ALYXEN wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

ALYXEN może odmówić przyjęcia lub wstrzymać realizację zamówienia z uzasadnionej przyczyny, w szczególności w przypadku:

• nieudanej lub odrzuconej płatności;

• uzasadnionego podejrzenia oszustwa;

• nadużycia oferty promocyjnej;

• nietypowo dużej liczby produktów wskazującej na zakup w celu odsprzedaży;

• nierozstrzygniętego sporu dotyczącego płatności za wcześniejsze zamówienie.

Każde anulowanie zamówienia przez ALYXEN powoduje zwrot kwot pobranych za anulowane produkty.

8. Zmiana lub anulowanie przed wysyłką

Klient może poprosić o zmianę lub anulowanie zamówienia, kontaktując się z ALYXEN tak szybko, jak to możliwe, najlepiej w ciągu 24 godzin od zakupu.

ALYXEN dołoży starań, aby spełnić prośbę, jednak nie może tego zagwarantować, jeżeli zamówienie zostało już przygotowane lub przekazane do obsługi logistycznej.

Jeżeli zamówienia nie można już anulować przed wysyłką, Klient zachowuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy po otrzymaniu przesyłki, na warunkach określonych w niniejszych OWS.

Wniosek o anulowanie wysłany w ciągu 24 godzin nie oznacza zatem automatycznego anulowania, dopóki nie zostanie potwierdzony przez ALYXEN.

9. Płatność

Pełna zapłata jest wymagana w chwili składania zamówienia.

Dostępne metody płatności są wskazane podczas realizacji zakupu. Mogą obejmować w szczególności karty płatnicze i rozwiązania płatnicze oferowane przez dostawców wybranych przez ALYXEN.

Transakcje są obsługiwane przez bezpiecznych dostawców usług płatniczych. ALYXEN nie przechowuje pełnych danych bankowych Klienta.

Jeżeli zewnętrzny dostawca oferuje płatność ratalną lub odroczoną, jego własne warunki obowiązują dodatkowo do niniejszych OWS.

ALYXEN pozostaje właścicielem sprzedanych produktów do chwili pełnej zapłaty ceny. Ryzyko związane z produktami przechodzi jednak zgodnie z postanowieniami artykułu dotyczącego dostawy.

10. Dostawa

10.1 Miejsca dostawy

Dostępne miejsca dostawy są wskazane podczas realizacji zakupu.

ALYXEN może odmówić dostawy do miejsca nieobsługiwanego przez jego przewoźników lub usługi logistyczne.

10.2 Terminy

Czas przygotowania oraz szacowany termin dostawy mające zastosowanie do zamówienia są podawane Klientowi przed jego zatwierdzeniem lub w Polityce wysyłki dostępnej na stronie.

Terminy są wyrażone w dniach roboczych, chyba że wskazano inaczej.

Jeżeli kilka produktów z jednego zamówienia jest wysyłanych oddzielnie, Klient może otrzymać kilka paczek i kilka łączy do śledzenia.

Jeżeli nie wskazano ani nie uzgodniono z Klientem konkretnego terminu, dostawa następuje bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu trzydziestu dni od zawarcia umowy.

10.3 Adres dostawy

Klient powinien podać pełny, prawidłowy i dostępny adres.

ALYXEN nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie spowodowane bezpośrednio błędnym lub niepełnym adresem podanym przez Klienta.

Jeżeli paczka zostanie zwrócona z powodu błędu w adresie leżącego po stronie Klienta, ALYXEN skontaktuje się z nim w celu zorganizowania, zależnie od sytuacji, ponownej wysyłki lub zwrotu środków. Po uprzednim poinformowaniu Klienta mogą zostać naliczone uzasadnione koszty ponownej wysyłki.

10.4 Śledzenie przesyłki

Jeżeli śledzenie jest dostępne, po wysyłce Klient otrzyma łącze lub numer śledzenia.

Informacje o śledzeniu przekazywane przez przewoźnika mogą pojawić się z opóźnieniem przy pierwszej aktualizacji.

10.5 Opóźnienie dostawy

W przypadku opóźnienia Klient może zażądać od ALYXEN dostawy w rozsądnym dodatkowym terminie.

Jeżeli ALYXEN nie zrealizuje dostawy w tym terminie, Klient może rozwiązać umowę na warunkach przewidzianych we francuskim Kodeksie konsumenckim.

Klient może natychmiast anulować zamówienie, jeżeli data lub termin dostawy stanowiły istotny warunek umowy, a ALYXEN został o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia.

W przypadku prawidłowego anulowania z powodu niedostarczenia ALYXEN zwraca wpłacone kwoty najpóźniej w ciągu czternastu dni od rozwiązania umowy.

10.6 Utrata lub uszkodzenie

ALYXEN odpowiada za prawidłowe wykonanie dostawy do chwili fizycznego objęcia paczki w posiadanie przez Klienta lub wyznaczoną przez niego osobę trzecią.

W przypadku zagubienia, uszkodzenia, niekompletności paczki lub jej niezgodności z zamówieniem Klient powinien jak najszybciej skontaktować się z ALYXEN, aby można było wszcząć postępowanie wyjaśniające i zaproponować rozwiązanie.

ALYXEN może poprosić o zdjęcia paczki, etykiety przesyłki oraz otrzymanych produktów, jeżeli są one przydatne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Klient nie będzie zobowiązany do samodzielnego rozstrzygania z przewoźnikiem sporu, za który odpowiada ALYXEN.

11. Przejście ryzyka

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Klienta w chwili, gdy fizycznie obejmuje produkty w posiadanie lub gdy obejmuje je w posiadanie wyznaczona przez niego osoba trzecia.

Jeżeli Klient sam wybiera przewoźnika, którego nie zaproponował ALYXEN, ryzyko może przejść w chwili przekazania produktu temu przewoźnikowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

12.1 Termin

Klient ma czternaście dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy bez konieczności uzasadniania swojej decyzji.

Termin ten biegnie od:

• otrzymania produktu;

• lub, w przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów dostarczanych oddzielnie, od otrzymania ostatniego produktu.

12.2 Wykonanie prawa

Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować ALYXEN o swojej decyzji przed upływem czternastodniowego terminu:

• za pomocą wzoru formularza odstąpienia dostępnego na końcu niniejszych OWS;

• za pomocą funkcji odstąpienia od umowy dostępnej na stronie, jeżeli jest oferowana;

• lub w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres support@alyxen.co.

Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz produkty, których dotyczy odstąpienie.

12.3 Zwrot produktów

Po poinformowaniu o decyzji o odstąpieniu Klient powinien odesłać produkty bez nadmiernej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że:

• ALYXEN wyraźnie zgodzi się je pokryć;

• otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny;

• ALYXEN popełnił błąd podczas przygotowywania zamówienia;

• prawo nakłada na ALYXEN obowiązek ich pokrycia.

12.4 Stan zwracanych produktów

Klient może obchodzić się z produktem i przymierzyć go w zakresie niezbędnym do sprawdzenia jego charakteru, cech, rozmiaru i prawidłowego działania, tak jak mógłby to rozsądnie zrobić w sklepie.

Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości wynikające z czynności wykraczających poza zakres niezbędny do takiego sprawdzenia.

Produkt w szczególności nie może być:

• noszony dłużej niż podczas zwykłego przymierzenia;

• prany;

• modyfikowany;

• poplamiony;

• uszkodzony;

• przesiąknięty trwałym zapachem;

• zwrócony jako niekompletny.

W miarę możliwości produkt powinien zostać zwrócony z oryginalnymi metkami, akcesoriami i opakowaniem. Sam brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia.

12.5 Zwrot należności

W przypadku prawidłowego skorzystania z prawa odstąpienia ALYXEN zwraca:

• cenę zwróconych produktów;

• pierwotne koszty dostawy odpowiadające najtańszemu standardowemu sposobowi dostawy oferowanemu przy składaniu zamówienia.

Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego sposobu dostawy nie podlegają zwrotowi.

Zwrot środków następuje bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym ALYXEN został poinformowany o decyzji o odstąpieniu.

ALYXEN może wstrzymać zwrot środków do chwili otrzymania produktów lub przedstawienia dowodu ich wysyłki, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zamówieniu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.

12.6 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wyłączonych na mocy prawa, w szczególności:

• produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych;

• zapieczętowanych produktów, których ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie można zwrócić po otwarciu opakowania po dostawie;

• każdej innej kategorii wyłączonej przez obowiązujące przepisy.

Wyjątek ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy jest prawnie uzasadniony i Klient został o nim wyraźnie poinformowany przed złożeniem zamówienia.

13. Handlowa gwarancja zwrotu w ciągu 60 dni

Oprócz ustawowego czternastodniowego prawa odstąpienia od umowy ALYXEN oferuje handlową gwarancję umożliwiającą złożenie wniosku o zwrot do sześćdziesięciu dni od otrzymania zamówienia.

Gwarancja ta nie zastępuje, nie ogranicza ani nie zmniejsza żadnych ustawowych praw Klienta.

Aby skorzystać z przedłużonego okresu między piętnastym a sześćdziesiątym dniem, produkt powinien być:

• nienoszony, z wyjątkiem rozsądnego przymierzenia;

• nieprany;

• niezmodyfikowany;

• niepoplamiony;

• nieuszkodzony;

• bez trwałego zapachu;

• kompletny;

• z metkami i akcesoriami, jeżeli zostały pierwotnie dostarczone.

Wniosek powinien zostać przekazany najpóźniej sześćdziesiątego dnia po otrzymaniu produktu.

O ile wyraźnie nie ogłoszono korzystniejszej oferty:

• koszty zwrotu ponosi Klient;

• pierwotne koszty dostawy nie są zwracane w przypadku zwrotów dokonanych po upływie ustawowego czternastodniowego terminu;

• dopłaty za dostawę ekspresową lub premium nie są zwracane;

• zwrot obejmuje cenę faktycznie zapłaconą za produkty przyjęte do zwrotu.

Klient może poprosić o zwrot środków lub, jeżeli taka możliwość jest oferowana i pozwala na to dostępność zapasów, o wymianę.

Gwarancja handlowa nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania, wypadku, pielęgnacji niezgodnej z instrukcjami ani normalnego zużycia produktu.

14. Ogólna procedura zwrotu

Przed dokonaniem zwrotu Klient powinien przesłać wniosek zawierający:

• imię i nazwisko;

• numer zamówienia;

• produkt, którego dotyczy wniosek;

• powód zgłoszenia;

• zdjęcia, jeżeli produkt jest zgłaszany jako uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny.

ALYXEN przekaże następnie odpowiednie instrukcje oraz adres zwrotu.

Klient powinien zachować dowód nadania oraz, jeżeli jest dostępny, numer śledzenia.

ALYXEN nie ponosi odpowiedzialności za paczkę zwrotną zagubioną przed jej otrzymaniem, jeżeli została wysłana na odpowiedzialność Klienta. Postanowienie to nie ma zastosowania, gdy zwrot jest organizowany i opłacany bezpośrednio przez ALYXEN.

15. Produkty uszkodzone, nieprawidłowe lub niezgodne

Klient powinien sprawdzić otrzymane produkty w rozsądnym terminie po dostawie.

Jeżeli produkt jest uszkodzony, nieprawidłowy, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, Klient powinien skontaktować się z ALYXEN pod adresem support@alyxen.co. Po weryfikacji ALYXEN zaproponuje odpowiednie rozwiązanie zgodnie z obowiązującymi ustawowymi gwarancjami, w szczególności:

• wymianę;

• naprawę, jeżeli jest właściwa;

• zwrot środków;

• obniżenie ceny za zgodą Klienta.

Koszty niezbędne do rozpatrzenia sprawy produktu uznanego za wadliwy, nieprawidłowy lub niezgodny ponosi ALYXEN.

16. Ustawowe gwarancje

ALYXEN ponosi odpowiedzialność z tytułu ustawowej gwarancji zgodności przewidzianej we francuskim Kodeksie konsumenckim oraz gwarancji za wady ukryte przewidzianej we francuskim Kodeksie cywilnym.

Gwarancje te obowiązują niezależnie od handlowej gwarancji zwrotu w ciągu 60 dni.

Informacje dotyczące ustawowych gwarancji

Klient ma dwa lata od wydania produktu na wystąpienie z żądaniem zastosowania ustawowej gwarancji zgodności, jeżeli ujawni się wada.

W tym okresie, w przypadku nowego towaru, Klient powinien wykazać istnienie braku zgodności, bez konieczności udowadniania dokładnej daty jego powstania.

Ustawowa gwarancja zgodności umożliwia Klientowi żądanie bezpłatnej naprawy lub wymiany produktu, bez istotnych niedogodności, w terminie nieprzekraczającym trzydziestu dni od złożenia żądania.

Sprzedawca może odmówić wybranego sposobu doprowadzenia produktu do zgodności, jeżeli jest on niemożliwy albo wiąże się z oczywiście nieproporcjonalnymi kosztami w porównaniu z drugim rozwiązaniem.

Jeżeli produkt zostanie naprawiony w ramach ustawowej gwarancji zgodności, pierwotny okres gwarancji zostaje przedłużony o sześć miesięcy.

Jeżeli Klient zażąda naprawy, lecz sprzedawca narzuci wymianę, ustawowa gwarancja zgodności rozpoczyna się ponownie na okres dwóch lat od dnia wymiany.

Klient może uzyskać obniżenie ceny lub rozwiązać umowę w szczególności, gdy:

• sprzedawca odmawia doprowadzenia produktu do zgodności;

• naprawa lub wymiana jest niemożliwa;

• doprowadzenie produktu do zgodności trwa dłużej niż trzydzieści dni;

• doprowadzenie produktu do zgodności powoduje istotne niedogodności;

• wada nadal występuje pomimo próby doprowadzenia produktu do zgodności;

• wada jest na tyle poważna, że uzasadnia natychmiastowe rozwiązanie.

Nie można rozwiązać umowy sprzedaży, jeżeli wada jest nieznaczna.

Każdy okres wyłączenia produktu z użytkowania w celu jego naprawy lub wymiany zawiesza bieg pozostałego okresu gwarancji.

Klient korzysta również z ustawowej gwarancji za wady ukryte przewidzianej w artykułach 1641–1649 francuskiego Kodeksu cywilnego.

Z gwarancji tej można skorzystać w ciągu dwóch lat od wykrycia wady ukrytej, istniejącej przed sprzedażą i na tyle istotnej, że czyni produkt niezdatnym do użytku lub znacząco ogranicza jego użyteczność.

Klient może wówczas zachować produkt i uzyskać obniżenie ceny albo zwrócić produkt w zamian za zwrot środków.

W celu skorzystania z ustawowej gwarancji Klient może skontaktować się z:

ALYXEN
Adres prowadzenia działalności: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
Adres e-mail: support@alyxen.co

17. Odpowiedzialność

ALYXEN odpowiada za prawidłowe wykonanie zobowiązań wynikających z umowy zawartej z Klientem.

ALYXEN nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkodę wynikającą wyłącznie z:

• niewłaściwego użytkowania produktu;

• nieprzestrzegania instrukcji pielęgnacji;

• winy Klienta;

• nieprzewidywalnego i niemożliwego do przezwyciężenia działania osoby trzeciej;

• przypadku siły wyższej uznanego przez francuskie przepisy.

Żadne postanowienie niniejszych OWS nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, w szczególności w zakresie ustawowych gwarancji, bezpieczeństwa produktów lub szkód na osobie.

18. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązania bezpośrednio spowodowane zdarzeniem spełniającym prawne warunki siły wyższej.

Strona, której dotyczy takie zdarzenie, poinformuje drugą stronę tak szybko, jak to możliwe, i podejmie rozsądne środki w celu ograniczenia jego skutków.

Jeżeli przeszkoda stanie się trwała, umowa może zostać rozwiązana na warunkach przewidzianych przez prawo.

19. Dane osobowe

Dane osobowe Klienta są przetwarzane w szczególności w celu:

• zarządzania zamówieniami;

• realizacji płatności;

• dostawy;

• obsługi klienta;

• zapobiegania oszustwom;

• przestrzegania obowiązków prawnych i księgowych.

Szczegółowe warunki przetwarzania danych oraz zasady wykonywania praw Klienta określa Polityka prywatności dostępna w stopce strony.

20. Dowody i komunikacja elektroniczna

Informacje zapisane w systemach ALYXEN i jego usługodawców mogą stanowić dowód zamówień, płatności i komunikacji z Klientem, z zastrzeżeniem prawa Klienta do przedstawienia dowodów przeciwnych.

Potwierdzenia zamówień, faktury i informacje umowne mogą być przesyłane elektronicznie na adres podany przez Klienta.

21. Reklamacje

W przypadku pytań lub reklamacji Klient może skontaktować się z ALYXEN:

E-mail: support@alyxen.co
Adres korespondencyjny: 60 Rue François 1er, 75008 Paris

Klient powinien podać informacje pozwalające zidentyfikować zamówienie i zrozumieć treść zgłoszenia.

22. Mediacja konsumencka

W przypadku sporu Klient powinien najpierw przesłać do ALYXEN pisemną reklamację w celu podjęcia próby polubownego rozwiązania sprawy.

Wniosek o mediację powinien spełniać warunki dopuszczalności określone przez mediatora oraz francuski Kodeks konsumencki.

23. Prawo właściwe i sąd właściwy

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu.

Jeżeli Klient mieszka w innym kraju, wybór ten nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich jego kraju zamieszkania, jeżeli przepisy te mają zastosowanie z mocy prawa.

W przypadku sporu, którego nie udało się rozwiązać polubownie ani w drodze mediacji, właściwe sądy ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Żadne postanowienie niniejszych OWS nie narzuca konsumentowi jurysdykcji, która pozbawiałaby go przysługujących mu bezwzględnie obowiązujących praw dotyczących właściwości sądu.

24. Zmiany OWS

ALYXEN może zmieniać niniejsze OWS w odniesieniu do przyszłych zamówień, w szczególności w celu uwzględnienia zmian w swojej działalności, usługach lub przepisach.

Zmiany nie mają zastosowania wstecz do już zawartych zamówień.

Do danego zamówienia stosuje się wersję zaakceptowaną przez Klienta w chwili jego zatwierdzenia.

25. Częściowa nieważność

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych OWS zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Takie postanowienie zostanie zinterpretowane lub zastąpione w zakresie dozwolonym przez prawo, bez pozbawiania Klienta jego bezwzględnie obowiązujących praw.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od zamówienia w ustawowym terminie.

Do ALYXEN:

Adres: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
Adres e-mail: support@alyxen.co

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego produktu lub produktów:

Produkt(y), których dotyczy odstąpienie:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Numer zamówienia:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Data złożenia zamówienia:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Data otrzymania zamówienia:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Imię i nazwisko konsumenta:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Adres konsumenta:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Data:
[DO UZUPEŁNIENIA]

Podpis konsumenta, wyłącznie w przypadku przesłania formularza w formie papierowej:

[PODPIS]