Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 lipiec 2026

ALYXEN prowadzi ten sklep i tę witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Ci jako klientowi spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). ALYXEN działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do Usług, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo kontaktujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzasz zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności oraz zrozumienie opisanych w niej zasad zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają Cię zidentyfikować lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą albo inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają Cię zidentyfikować ani nie można ich w uzasadniony sposób z Tobą powiązać. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, dane kart płatniczych, dane rachunków bankowych, szczegóły transakcji, metoda płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
• Dane konta w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane dotyczące transakcji w tym produkty, które przeglądasz, umieszczasz w koszyku, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
• Twoja komunikacja z nami w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
• Dane urządzenia w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Dane dotyczące korzystania z Usług w tym informacje o Twoich interakcjach z Usługami, między innymi o tym, jak i kiedy uzyskujesz do nich dostęp lub z nimi współdziałasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym podczas tworzenia konta, uzyskiwania dostępu do Usług lub korzystania z nich, kontaktowania się z nami albo przekazywania nam danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Twojego urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców w tym gdy korzystamy z ich pomocy przy wdrażaniu określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu, w jaki kontaktujesz się z nami lub korzystasz z Usług, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w szczególności do wykonania zawartej z Tobą umowy, obsługi płatności i zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących Cię produktów, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwiania publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, na przykład przez polecanie produktów związanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie danych osobowych do lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do przesyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam internetowych dotyczących produktów lub usług w ramach Usług albo w innych witrynach, między innymi na podstawie produktów wcześniej kupionych lub dodanych do koszyka oraz innych działań podejmowanych w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z aktywnością oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i utworzyć konto, odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta, odpowiadać na pytania, sprawnie świadczyć usługi i utrzymywać z Tobą relację handlową.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na prawidłowo prowadzone postępowania prawne, w tym na żądania organów ścigania lub instytucji publicznych, prowadzenia lub udziału w cywilnych postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub trwających sporach bądź innych postępowaniach, a także egzekwowania naszych warunków lub zasad oraz badania ich możliwych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Może to obejmować następujące sytuacje:

• Shopify, usługodawcom i innym stronom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu, na przykład w zakresie obsługi informatycznej, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania danych w chmurze, realizacji zamówień i wysyłki.
• Partnerom handlowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu obsługi spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług stron trzecich, na podstawie Twojej aktywności internetowej u różnych sprzedawców i w różnych witrynach. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali dotyczących Cię informacji w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności internetowej u różnych sprzedawców i w różnych witrynach. Możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj
• Gdy zlecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub szerzej w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją gospodarczą, taką jak połączenie spółek lub postępowanie upadłościowe, w celu spełnienia obowiązujących obowiązków prawnych, w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad, a także ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw użytkowników lub stron trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przekazane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój kraj zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które łączą dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane podczas Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za obsługę wniosków dotyczących wykonywania praw związanych z wykorzystaniem danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o przysługujących Ci prawach znajdziesz w Polityce prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z niektórych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Witryny i odnośniki stron trzecich

Usługi mogą zawierać odnośniki do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli przejdziesz do witryny, która nie jest z nami powiązana lub której nie kontrolujemy, zalecamy zapoznanie się z jej polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz pozostałymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych w nich informacji. Informacje przekazywane w przestrzeni publicznej lub półpublicznej, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Samo zamieszczenie odnośników nie oznacza poparcia treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem właściwym dla ich miejsca zamieszkania. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą danych podanych poniżej i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali”, w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązującym prawie, dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani niezawodny i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie przekazywać informacji wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania ich w celu zarządzania kontem, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów bądź zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu i prawo do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz zażądać przekazania ich stronie trzeciej.
• Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się „sprzedaży” lub „udostępnianiu” Twoich danych osobowych albo przetwarzaniu ich w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Możesz skorzystać z prawa do sprzeciwu wobec takiego wykorzystania tutaj. Pamiętaj, że jeśli wejdziesz na naszą witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania automatycznie potraktujemy ten sygnał jako żądanie rezygnacji dotyczące urządzenia i przeglądarki użytych do uzyskania dostępu do witryny. Jeśli uda nam się powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Z wyjątkiem Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane przez przeglądarkę lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail. W każdej chwili możesz z nich zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się zawartej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach przeznaczonych do tego w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, oraz o prawach, które mogą Ci przysługiwać, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, znajdziesz na stronie https://privacy.shopify.com/pl.

Nie będziemy Cię w żaden sposób dyskryminować za skorzystanie z tych praw. Przed rozpatrzeniem żądania możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości, w zakresie przewidzianym lub dozwolonym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia w Twoim imieniu wniosku o wykonanie praw. Przed przyjęciem takiego wniosku zażądamy od przedstawiciela dowodu udzielonego mu upoważnienia, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na wniosek w terminie przewidzianym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych, lub złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w swoim regionie. Listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych w EOG znajdziesz tutaj.

Międzynarodowe transfery danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeżeli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważna umowa wydana przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy w dowolnym czasie aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian naszych praktyk lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w tej witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy stosowne powiadomienie zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer , napisz na adres contact.alyxen@gmail.com lub skontaktuj się z nami pod adresem 60 Rue françois 1er, 75000 Paris, Francja Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.