Privacy policy

Sist oppdatert: 18. juli 2026

ALYXEN driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse (heretter «Tjenestene»). ALYXEN er en Shopify-drevet butikk, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du åpner eller bruker Tjenestene, foretar et kjøp eller en annen transaksjon, eller kommuniserer med oss på annen måte. Ved motstrid mellom tjenestevilkårene våre og denne personvernerklæringen gjelder personvernerklæringen for innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å åpne og bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres, slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller er avidentifisert slik at de ikke identifiserer deg eller med rimelighet kan knyttes til deg. Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor og hva gjeldende lov tillater eller krever, kan vi samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjonen din med oss inkludert opplysninger du gir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtten.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om hvordan du bruker Tjenestene, blant annet hvordan og når du åpner eller samhandler med dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg blant annet når du oppretter en konto, åpner eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre blant annet når vi bruker dem til å levere bestemte teknologier og de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger og bestillinger, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende kontovarsler, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere forsendelser, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å gjøre Tjenestene mer relevante, tilpassede og bedre.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og promotering, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser på nett for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder. Dette kan blant annet baseres på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og på annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller reagere på uredelig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å holde kontoinformasjonen din konfidensiell. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen påloggingsinformasjon med andre.
• Kommunisere med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å yte kundeservice, svare på henvendelser, gi deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivile bevissikringsprosesser, mulige eller pågående tvister eller andre rettslige prosesser, og for å håndheve vilkårene eller retningslinjene våre eller undersøke mulige brudd på dem.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter av legitime grunner og i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet skje:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som leverer tjenester på våre vegne, for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, behandling og frakt.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte tilpasset annonsering via tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise målrettet reklame og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her
• Når du ber oss om det, sender oss en forespørsel eller på annen måte samtykker til at bestemte opplysninger utleveres til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom bruk av widgeter for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner.
• Til tilknyttede selskaper eller mer generelt innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser, blant annet ved stevninger, ransakingsordrer eller lignende forespørsler, for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller tredjeparter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre dem. Opplysninger du sender til Tjenestene, overføres til og deles med Shopify og med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg enkelte utvidede Shopify-funksjoner som kombinerer data og opplysninger fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn gjennom samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify behandlingsansvarlig for personopplysningene dine, blant annet for å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til denne bruken. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du har, i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine her Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrolleres av oss, anbefaler vi at du leser deres personvern- og sikkerhetsregler og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, heller ikke for om opplysningene der er korrekte, fullstendige eller pålitelige. Opplysninger du deler i offentlige eller delvis offentlige områder, inkludert opplysninger du deler på tredjepartsplattformer for sosiale medier, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene eller disse plattformene, uten begrensninger på hvordan vi eller en tredjepart kan bruke dem. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi støtter innholdet på plattformene eller deres eiere eller operatører, med mindre noe annet er oppgitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som ikke har nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen er vi ikke kjent med at vi «deler» eller «selger», slik disse begrepene er definert i gjeldende lov, personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ufeilbarlige, og at vi ikke kan garantere «fullstendig sikkerhet». Opplysninger du sender til oss, kan dessuten være usikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitive eller konfidensielle opplysninger.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av flere forhold, blant annet om vi trenger opplysningene for å administrere kontoen din, levere Tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler eller retningslinjer.

Rettighetene og valgene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha enkelte eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde i bestemte situasjoner, og vi kan i enkelte tilfeller avslå forespørselen din innenfor rammene av loven.

• Rett til innsyn og informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at personopplysningene vi har om deg, slettes.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at uriktige personopplysninger vi har om deg, rettes.
• Rett til dataportabilitet. Du kan under visse omstendigheter og med enkelte unntak ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at de overføres til en tredjepart.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling til målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som regnes som «målrettet annonsering» etter gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her. Vær oppmerksom på at hvis du besøker nettstedet vårt med preferansesignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du bor, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å åpne nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, bruker vi også reservasjonen på kontoen. Du kan lese mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Med unntak av Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som nettleseren eller enheten din kan sende.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg e-post med markedsføring. Du kan når som helst melde deg av ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Selv om du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg e-post som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene på de stedene i Tjenestene som er beregnet for dette, eller ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/.

Vi vil ikke behandle deg dårligere fordi du utøver en av disse rettighetene. Før vi kan behandle forespørselen din, kan vi måtte bekrefte identiteten din innenfor rammene av det gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en fullmektig til å be om å få utøve rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en fullmektig, krever vi dokumentasjon på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen innen fristene i gjeldende lov.

Klager

Hvis du vil klage på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss på opplysningene nedenfor eller sende en klage til den kompetente personvernmyndigheten i området ditt. For EØS finner du en liste over tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Hvis vi overfører personopplysningene dine utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, bygger vi på anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller, der det er relevant, en tilsvarende avtale utstedt av kompetent myndighet i Storbritannia, med mindre opplysningene overføres til et land som er anerkjent for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan når som helst oppdatere denne personvernerklæringen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir varsel i samsvar med gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve en av rettighetene dine, kan du ringe oss på , sende e-post til contact.alyxen@gmail.com eller kontakte oss på 60 Rue françois 1er, 75000 Paris, Frankrike Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.