Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 17. juli 2026

ALYXEN driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig købsoplevelse (herefter »Tjenesterne«). ALYXEN er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du tilgår eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores Servicevilkår og denne Privatlivspolitik, har denne Privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne Privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at tilgå og bruge vores Tjenester bekræfter du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår den indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, der er beskrevet heri.

Personoplysninger, som vi indsamler eller behandler

Når vi bruger betegnelsen »personoplysninger«, mener vi oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lov tillader eller kræver det, kan vi indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger, der udledes af disse oplysninger:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i kurven, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, blandt andet hvordan og hvornår du tilgår eller interagerer med dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi benytter dem til at implementere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger og ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger og andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig købsoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter med relation til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne, så de er mere relevante for dig.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende dig markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websites, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, og din øvrige aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, farlig eller skadelig aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civil bevisførelse, mulige eller igangværende retssager eller andre kontradiktoriske procedurer samt til at håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge mulige overtrædelser heraf.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne, for eksempel it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise dig annoncer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personligt tilpasset annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige shopejere og på forskellige websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige shopejere og på forskellige websites. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her
• Når du instruerer os, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser, herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger, for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Oplysninger, som du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt med tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end det land, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der kombinerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores Butik, andre shopejere og Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, andre shopejere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, som drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, der ikke er tilknyttet os eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på disse websites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på dem. Oplysninger, du giver i offentlige eller halvoffentlige områder, herunder oplysninger, du deler på tredjepartsplatforme til sociale medier, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug af dem. Det forhold, at vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne Privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år, sådan som disse begreber er defineret i gældende lovgivning.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere »fuldstændig sikkerhed«. Oplysninger, du sender til os, er desuden muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige forhold, såsom om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under bestemte omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt og information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, som vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling med henblik på målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge »salg« eller »deling« af dine personoplysninger eller til at fravælge behandling af dine personoplysninger til formål, der betragtes som »målrettet annoncering« i henhold til gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her. Bemærk, at hvis du besøger vores website med fravalgssignalet Global Privacy Control aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravalget på kontoen. Du kan få mere at vide om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control genkender vi ikke andre »Do Not Track«-signaler, som din browser eller enhed måtte sende.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge dem via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du framelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-kommercielle e-mails, for eksempel om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder på de steder, der er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du kan have, herunder rettigheder vedrørende oplysninger, som Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/da.

Vi forskelsbehandler dig ikke, fordi du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din anmodning, i det omfang gældende lov tillader eller kræver det. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, som gældende lov kræver.

Klager

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, skal du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit område. For EØS findes en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, tilsvarende aftaler udstedt af den kompetente britiske myndighed, medmindre oplysningerne overføres til et land, der er anerkendt som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske grunde. Vi offentliggør den reviderede Privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for »Senest opdateret« og giver den meddelelse, som gældende lov kræver.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne Privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, kan du ringe til os på , sende en e-mail tilcontact.alyxen@gmail.com eller kontakte os på adressen 60 Rue françois 1er, 75000 Paris, Frankrig I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.