Verkoopvoorwaarden
Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
Deze Algemene verkoopvoorwaarden, hierna de “AVV”, zijn van toepassing op de verkoop van producten via de website alyxen.co, die wordt geëxploiteerd onder de handelsnaam ALYXEN.
1. Identiteit van de verkoper
De website en de te koop aangeboden producten worden geëxploiteerd door:
Handelsnaam: ALYXEN
Zakelijk adres: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
E-mailadres: support@alyxen.co
2. Doel en toepassingsgebied
Deze AVV bepalen de rechten en verplichtingen van ALYXEN en van iedere natuurlijke persoon die als consument handelt, hierna de “Klant”, in het kader van de aankoop van producten die op de website worden aangeboden.
Zij zijn van toepassing op iedere bestelling die via alyxen.co wordt geplaatst, ongeacht de tijdens het bestelproces aangeboden bestemming van levering.
De toepasselijke AVV zijn de versie die aan de Klant wordt voorgelegd en door hem wordt aanvaard op het moment waarop de bestelling wordt bevestigd.
De Klant verklaart meerderjarig te zijn of over de vereiste handelingsbekwaamheid te beschikken om de overeenkomst te sluiten.
3. Aanvaarding van de AVV
Voordat de Klant de bestelling afrondt, moet hij kennisnemen van deze AVV en ermee instemmen.
De bevestiging van de bestelling en het activeren van de knop die een betalingsverplichting aangeeft, gelden als volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de AVV.
Deze AVV kunnen op elk moment via de voettekst van de website worden geraadpleegd.
4. Producten
De essentiële kenmerken van de producten worden op de betreffende productpagina’s weergegeven, waaronder de beschrijving, afmetingen of beschikbare maten, samenstelling, kleuren en onderhoudsinstructies wanneer deze informatie van toepassing is.
De Klant moet vóór het plaatsen van een bestelling kennisnemen van deze informatie.
ALYXEN besteedt bijzondere zorg aan de weergave van de producten. Er kunnen echter geringe verschillen in kleur, textuur of uitstraling bestaan, met name als gevolg van de verlichting tijdens de foto-opnamen, de scherminstellingen van de Klant of de eigenschappen van de gebruikte materialen.
Dergelijke verschillen vormen niet noodzakelijk een conformiteitsgebrek wanneer zij gering blijven en geen afbreuk doen aan de aangekondigde essentiële kenmerken van het product.
Eventuele opzettelijke variaties als gevolg van een productie-, was-, verouderings-, druk- of afwerkingsproces worden op de productpagina vermeld wanneer zij deel uitmaken van de esthetiek van het artikel.
5. Beschikbaarheid
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Het toevoegen van een product aan het winkelmandje geldt niet als reservering. De definitieve beschikbaarheid wordt gecontroleerd wanneer de bestelling wordt bevestigd.
Wanneer een product na het plaatsen van de bestelling niet meer beschikbaar blijkt te zijn, informeert ALYXEN de Klant zo spoedig mogelijk. De Klant kan vervolgens, afhankelijk van de aangeboden mogelijkheden, kiezen voor:
terugbetaling van het niet-beschikbare product;
vervanging door een gelijkwaardig product, met zijn uitdrukkelijke toestemming;
verzending van de overige artikelen wanneer de bestelling meerdere producten omvat.
De Klant wordt nooit verplicht een vervangend product te aanvaarden.
6. Prijzen
De toepasselijke prijzen zijn de prijzen die op de website worden weergegeven op het moment waarop de bestelling wordt bevestigd.
De prijzen worden getoond in de door de Klant gekozen of automatisch voorgestelde valuta. Het definitief in rekening gebrachte bedrag, evenals eventuele verzendkosten, belastingen of andere toepasselijke kosten, wordt vóór de bevestiging van de betaling vermeld.
ALYXEN kan zijn prijzen op elk moment wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor reeds bevestigde bestellingen.
Kortingen, promotiecodes en commerciële aanbiedingen zijn onderworpen aan de voorwaarden die bij hun presentatie worden vermeld. Tenzij anders aangegeven, kunnen promotiecodes niet worden gecombineerd.
Bij een kennelijke prijsfout die de Klant redelijkerwijs niet kon negeren, neemt ALYXEN vóór verzending contact met hem op om hem voor te stellen de bestelling tegen de gecorrigeerde prijs te bevestigen of deze volledig te annuleren tegen volledige terugbetaling.
7. Bestelling
De Klant selecteert de producten die hij wil kopen en voegt deze toe aan zijn winkelmandje.
Voordat hij de bestelling bevestigt, kan hij het volgende controleren:
de geselecteerde producten;
de aantallen;
de gekozen varianten en maten;
het afleveradres;
de leveringswijze;
de totale prijs;
eventuele kortingen;
eventuele toepasselijke bijkomende kosten.
De Klant blijft verantwoordelijk voor de controle van de ingevoerde gegevens voordat de bestelling wordt bevestigd.
De bestelling wordt definitief nadat de betaling is goedgekeurd en ALYXEN een bevestigingsmail heeft verzonden.
ALYXEN kan een bestelling om een gerechtvaardigde reden weigeren of opschorten, met name in geval van:
mislukte of geweigerde betaling;
een redelijk vermoeden van fraude;
misbruik van een promotionele aanbieding;
abnormaal grote hoeveelheden die wijzen op een aankoop met het oog op wederverkoop;
een onopgelost betalingsgeschil over een eerdere bestelling.
Elke annulering waartoe ALYXEN besluit, leidt tot terugbetaling van de ontvangen bedragen voor de geannuleerde producten.
8. Wijziging of annulering vóór verzending
De Klant kan verzoeken zijn bestelling te wijzigen of te annuleren door zo snel mogelijk contact op te nemen met ALYXEN, bij voorkeur binnen 24 uur na de aankoop.
ALYXEN zal zich inspannen om aan het verzoek te voldoen, maar kan dit niet garanderen wanneer de bestelling reeds is voorbereid of aan de logistieke dienst is overgedragen.
Wanneer een bestelling vóór verzending niet meer kan worden geannuleerd, behoudt de Klant na ontvangst van het pakket zijn wettelijke herroepingsrecht onder de in deze AVV vastgestelde voorwaarden.
Een annuleringsverzoek dat binnen 24 uur wordt verzonden, geldt dus niet automatisch als annulering zolang het niet door ALYXEN is bevestigd.
9. Betaling
De volledige betaling is verschuldigd op het moment van de bestelling.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen vermeld. Deze kunnen onder meer bankkaarten en betaaloplossingen van door ALYXEN geselecteerde dienstverleners omvatten.
Transacties worden verwerkt door beveiligde betalingsdienstverleners. ALYXEN bewaart de volledige bankgegevens van de Klant niet.
Wanneer een externe dienstverlener gespreide of uitgestelde betaling aanbiedt, gelden de voorwaarden van die dienstverlener naast deze AVV.
ALYXEN blijft eigenaar van de verkochte producten totdat de prijs volledig is betaald. De risico’s met betrekking tot de producten gaan evenwel over overeenkomstig het artikel over levering.
10. Levering
10.1 Bestemmingen
De beschikbare bestemmingen worden tijdens het afrekenen vermeld.
ALYXEN kan levering weigeren naar een bestemming die niet door zijn vervoerders of logistieke diensten wordt ondersteund.
10.2 Termijnen
De voorbereidingstermijn en de geschatte levertijd die op de bestelling van toepassing zijn, worden vóór de bevestiging van de bestelling aan de Klant meegedeeld of vermeld in het Verzendbeleid dat op de website toegankelijk is.
De termijnen worden uitgedrukt in werkdagen, tenzij anders aangegeven.
Wanneer meerdere producten uit dezelfde bestelling afzonderlijk worden verzonden, kan de Klant meerdere pakketten en meerdere trackinglinks ontvangen.
Wanneer geen specifieke termijn is aangegeven of met de Klant is overeengekomen, vindt de levering zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst plaats.
10.3 Afleveradres
De Klant moet een volledig, juist en toegankelijk adres verstrekken.
ALYXEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging die rechtstreeks wordt veroorzaakt door een onjuist of onvolledig adres dat door de Klant is verstrekt.
Wanneer een pakket wordt teruggestuurd wegens een adresfout die aan de Klant kan worden toegerekend, neemt ALYXEN contact met hem op om, afhankelijk van de situatie, een nieuwe verzending of terugbetaling te regelen. De redelijke kosten van een nieuwe verzending kunnen na voorafgaande kennisgeving aan de Klant worden aangerekend.
10.4 Tracking
Wanneer tracking beschikbaar is, wordt na verzending een trackinglink of trackingnummer aan de Klant meegedeeld.
Het kan enige tijd duren voordat de door de vervoerder verstrekte trackinginformatie voor het eerst wordt bijgewerkt.
10.5 Vertraging in de levering
Bij vertraging kan de Klant ALYXEN verzoeken alsnog binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren.
Wanneer ALYXEN binnen die termijn niet levert, kan de Klant de overeenkomst beëindigen onder de voorwaarden van het Franse Consumentenwetboek.
De Klant kan de bestelling onmiddellijk annuleren wanneer de datum of leveringstermijn een wezenlijke voorwaarde van de overeenkomst vormde en ALYXEN hiervan vóór de bestelling op de hoogte was gesteld.
Bij een geldige annulering wegens niet-levering betaalt ALYXEN de betaalde bedragen uiterlijk binnen veertien dagen na de ontbinding van de overeenkomst terug.
10.6 Verlies of beschadiging
ALYXEN blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de levering totdat de Klant of een door hem aangewezen derde het pakket fysiek in bezit heeft genomen.
Bij een verloren, beschadigd, onvolledig of niet met de bestelling overeenstemmend pakket moet de Klant zo snel mogelijk contact opnemen met ALYXEN, zodat een onderzoek kan worden geopend en een oplossing kan worden geboden.
ALYXEN kan foto’s van het pakket, het verzendlabel en de ontvangen producten vragen wanneer deze nodig zijn voor de behandeling van het verzoek.
De Klant zal niet worden verplicht een geschil dat onder de verantwoordelijkheid van ALYXEN valt rechtstreeks met de vervoerder af te handelen.
11. Overgang van risico
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant wanneer hij de producten fysiek in bezit neemt, of wanneer een door hem aangewezen derde deze in bezit neemt.
Wanneer de Klant zelf een vervoerder kiest die niet door ALYXEN is voorgesteld, kan het risico bij overdracht van het product aan die vervoerder overgaan, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
12. Wettelijk herroepingsrecht
12.1 Termijn
De Klant beschikt over een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren.
Deze termijn begint:
op de dag van ontvangst van het product;
of, bij een bestelling van meerdere afzonderlijk geleverde producten, op de dag van ontvangst van het laatste product.
12.2 Uitoefening van het recht
Om te herroepen moet de Klant ALYXEN vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen op de hoogte brengen van zijn beslissing:
met behulp van het modelformulier voor herroeping aan het einde van deze AVV;
via de herroepingsfunctie op de website wanneer die wordt aangeboden;
of door een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring te sturen naar support@alyxen.co.
De Klant moet zijn naam, bestelnummer en de betrokken producten vermelden.
12.3 Retournering van de producten
Nadat hij zijn beslissing tot herroeping heeft meegedeeld, moet de Klant de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen terugsturen.
De directe retourkosten zijn voor rekening van de Klant, behalve wanneer:
ALYXEN uitdrukkelijk aanvaardt deze kosten te dragen;
het ontvangen product gebrekkig of niet-conform is;
ALYXEN een fout heeft gemaakt bij het voorbereiden van de bestelling;
de wet ALYXEN verplicht deze kosten te dragen.
12.4 Staat van de geretourneerde producten
De Klant mag een product hanteren en passen voor zover dit nodig is om de aard, kenmerken, maat en goede werking ervan vast te stellen, zoals hij dat redelijkerwijs in een winkel zou kunnen doen.
De Klant kan aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk.
Het product mag in het bijzonder niet:
langer zijn gedragen dan voor een eenvoudige pasbeurt;
zijn gewassen;
zijn gewijzigd;
vlekken vertonen;
beschadigd zijn;
een blijvende geur hebben;
onvolledig zijn.
Het product moet, voor zover mogelijk, worden teruggestuurd met de oorspronkelijke labels, accessoires en verpakking. Alleen het ontbreken van de oorspronkelijke verpakking doet het herroepingsrecht niet automatisch vervallen.
12.5 Terugbetaling
Wanneer het herroepingsrecht geldig wordt uitgeoefend, betaalt ALYXEN het volgende terug:
de prijs van de geretourneerde producten;
de oorspronkelijke leveringskosten die overeenkomen met de goedkoopste standaardlevering die bij de bestelling werd aangeboden.
Eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze voor een duurdere leveringswijze worden niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen plaats vanaf de datum waarop ALYXEN van de beslissing tot herroeping op de hoogte is gesteld.
ALYXEN kan de terugbetaling uitstellen totdat de producten zijn terugontvangen of totdat de Klant bewijs van verzending heeft verstrekt, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
De terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel als voor de bestelling, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel dat voor hem geen kosten meebrengt.
12.6 Uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor producten die wettelijk zijn uitgesloten, waaronder:
producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden teruggestuurd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
elke andere categorie die door de toepasselijke regelgeving is uitgesloten.
Een uitzondering is alleen van toepassing wanneer zij wettelijk gerechtvaardigd is en de Klant hierover vóór de bestelling duidelijk is geïnformeerd.
13. Commerciële retourgarantie van 60 dagen
Naast het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen biedt ALYXEN een commerciële garantie waarmee de Klant tot zestig dagen na ontvangst van de bestelling een retour kan aanvragen.
Deze commerciële garantie vervangt, vermindert of beperkt geen enkel wettelijk recht van de Klant.
Om tussen de vijftiende en de zestigste dag van deze verlenging gebruik te maken, moet het product:
ongedragen zijn, behalve voor een redelijke pasbeurt;
ongewassen zijn;
ongewijzigd zijn;
geen vlekken vertonen;
onbeschadigd zijn;
geen blijvende geur hebben;
volledig zijn;
vergezeld zijn van de labels en accessoires wanneer die oorspronkelijk waren meegeleverd.
Het verzoek moet uiterlijk op de zestigste dag na ontvangst van het product worden ingediend.
Tenzij uitdrukkelijk een gunstiger aanbod is aangekondigd:
blijven de retourkosten voor rekening van de Klant;
worden de oorspronkelijke leveringskosten niet terugbetaald voor retouren na afloop van de wettelijke termijn van veertien dagen;
worden toeslagen voor express- of premiumlevering niet terugbetaald;
heeft de terugbetaling betrekking op de daadwerkelijk betaalde prijs van de producten die voor retour zijn aanvaard.
De Klant kan een terugbetaling vragen of, wanneer deze mogelijkheid wordt aangeboden en de voorraad dit toelaat, een omruiling.
Deze commerciële garantie dekt geen schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, een ongeval, onderhoud in strijd met de instructies of normale slijtage van het product.
14. Algemene retourprocedure
Vóór elke retourzending moet de Klant een verzoek indienen met:
zijn naam;
zijn bestelnummer;
het betrokken product;
de reden van het verzoek;
foto’s wanneer het product als beschadigd, onjuist of niet-conform wordt gemeld.
ALYXEN deelt vervolgens de toepasselijke retourinstructies en het retouradres mee.
De Klant moet een verzendbewijs bewaren en, wanneer beschikbaar, een trackingnummer.
ALYXEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een retourpakket dat vóór ontvangst verloren gaat wanneer het onder verantwoordelijkheid van de Klant is verzonden. Dit geldt niet wanneer de retourzending rechtstreeks door ALYXEN wordt georganiseerd en betaald.
15. Beschadigde, onjuiste of niet-conforme producten
De Klant moet de ontvangen producten binnen een redelijke termijn na levering controleren.
Wanneer een product beschadigd, onjuist, onvolledig of niet in overeenstemming met de bestelling is, moet de Klant contact opnemen met ALYXEN via support@alyxen.co. Na controle biedt ALYXEN de passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke wettelijke garanties, waaronder:
vervanging;
reparatie wanneer dit passend is;
terugbetaling;
een prijsvermindering met instemming van de Klant.
De kosten die nodig zijn voor de behandeling van een product dat als gebrekkig, onjuist of niet-conform wordt erkend, worden door ALYXEN gedragen.
16. Wettelijke garanties
ALYXEN is gehouden aan de wettelijke conformiteitsgarantie van het Franse Consumentenwetboek en aan de garantie voor verborgen gebreken van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze garanties gelden onafhankelijk van de commerciële retourgarantie van 60 dagen.
Informatie over de wettelijke garanties
De Klant beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het product om toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie te vragen wanneer een gebrek aan het licht komt.
Tijdens deze periode moet de Klant bij een nieuw product het bestaan van het conformiteitsgebrek aantonen, zonder de exacte datum te hoeven bewijzen waarop het gebrek is ontstaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie stelt de Klant in staat reparatie of vervanging van het product te vragen, kosteloos en zonder aanzienlijk ongemak, binnen maximaal dertig dagen na zijn verzoek.
De verkoper kan de gevraagde oplossing weigeren wanneer deze onmogelijk is of kennelijk onevenredige kosten meebrengt ten opzichte van de andere oplossing.
Wanneer het product in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt gerepareerd, wordt de oorspronkelijke garantie met zes maanden verlengd.
Wanneer de Klant om reparatie verzoekt maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie voor een periode van twee jaar vanaf de vervanging vernieuwd.
De Klant kan met name een prijsvermindering verkrijgen of de overeenkomst beëindigen wanneer:
de verkoper weigert het product conform te maken;
reparatie of vervanging onmogelijk is;
het conform maken langer dan dertig dagen duurt;
het conform maken aanzienlijk ongemak veroorzaakt;
het gebrek blijft bestaan ondanks een poging om het product conform te maken;
het gebrek ernstig genoeg is om een onmiddellijke oplossing te rechtvaardigen.
De verkoop kan niet worden ontbonden wanneer het gebrek gering is.
Elke periode waarin het product voor reparatie of vervanging buiten gebruik is, schorst de resterende garantietermijn.
De Klant geniet tevens de wettelijke garantie voor verborgen gebreken als bedoeld in de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze garantie kan worden ingeroepen binnen twee jaar na ontdekking van een verborgen gebrek dat vóór de verkoop bestond en ernstig genoeg is om het product ongeschikt te maken voor het normale gebruik of het nut ervan aanzienlijk te verminderen.
De Klant kan dan kiezen het product te behouden en een prijsvermindering te verkrijgen, of het product terug te geven tegen terugbetaling.
Om een wettelijke garantie uit te oefenen, kan de Klant contact opnemen met:
ALYXEN
Zakelijk adres: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
E-mailadres: support@alyxen.co
17. Aansprakelijkheid
ALYXEN is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de verplichtingen die voortvloeien uit de met de Klant gesloten overeenkomst.
ALYXEN kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitsluitend voortvloeit uit:
verkeerd gebruik van het product;
het niet naleven van de onderhoudsinstructies;
een fout van de Klant;
een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde;
een geval van overmacht dat door de Franse regelgeving wordt erkend.
Geen enkele bepaling van deze AVV heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, met name op het gebied van wettelijke garanties, productveiligheid of lichamelijk letsel.
18. Overmacht
Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor een vertraging of tekortkoming die rechtstreeks wordt veroorzaakt door een gebeurtenis die voldoet aan de wettelijke voorwaarden voor overmacht.
De betrokken partij stelt de andere partij zo spoedig mogelijk op de hoogte en neemt redelijke maatregelen om de gevolgen van de gebeurtenis te beperken.
Wanneer de verhindering definitief wordt, kan de overeenkomst onder de wettelijk voorziene voorwaarden worden ontbonden.
19. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de Klant worden onder meer verwerkt ten behoeve van:
het beheer van bestellingen;
betaling;
levering;
klantenservice;
fraudepreventie;
naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
De gedetailleerde voorwaarden voor gegevensverwerking en de wijze waarop de Klant zijn rechten kan uitoefenen, worden uiteengezet in het Privacybeleid dat via de voettekst van de website toegankelijk is.
20. Bewijs en elektronische communicatie
De gegevens die in de systemen van ALYXEN en zijn dienstverleners zijn geregistreerd, kunnen als bewijs dienen van bestellingen, betalingen en communicatie met de Klant, onverminderd de mogelijkheid voor de Klant om tegenbewijs te leveren.
Bestelbevestigingen, facturen en contractuele informatie kunnen elektronisch worden verzonden naar het door de Klant opgegeven adres.
21. Klachten
Voor vragen of klachten kan de Klant contact opnemen met ALYXEN:
Per e-mail: support@alyxen.co
Per post: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
De Klant moet de gegevens verstrekken die nodig zijn om zijn bestelling te identificeren en zijn verzoek te begrijpen.
22. Consumentenbemiddeling
Bij een geschil moet de Klant eerst een schriftelijke klacht bij ALYXEN indienen om een minnelijke oplossing te proberen te vinden.
Een verzoek om bemiddeling moet voldoen aan de ontvankelijkheidsvoorwaarden van de bemiddelaar en van het Franse Consumentenwetboek.
23. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Deze AVV worden beheerst door het Franse recht.
Wanneer een Klant in een ander land woont, ontneemt deze rechtskeuze hem niet de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van zijn woonland wanneer die wettelijk van toepassing zijn.
Bij een geschil dat niet minnelijk of via bemiddeling wordt opgelost, worden de bevoegde gerechten bepaald overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
Geen enkele bepaling van deze AVV verplicht een consument zich tot een rechter te wenden waardoor hij dwingende bevoegdheidsrechten zou verliezen.
24. Wijziging van de AVV
ALYXEN kan deze AVV wijzigen voor toekomstige bestellingen, met name om rekening te houden met wijzigingen in zijn activiteiten, diensten of de regelgeving.
Wijzigingen zijn niet met terugwerkende kracht van toepassing op reeds gesloten bestellingen.
De versie die op een bestelling van toepassing is, is de versie die de Klant bij de bevestiging ervan heeft aanvaard.
25. Gedeeltelijke nietigheid
Wanneer een bepaling van deze AVV nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
De betrokken bepaling wordt dan, voor zover wettelijk toegestaan, uitgelegd of vervangen zonder de Klant zijn dwingende rechten te ontnemen.
Modelformulier voor herroeping
Alleen invullen en verzenden wanneer u uw bestelling binnen de wettelijke termijn wilt herroepen.
Aan ALYXEN:
Adres: 60 Rue François 1er, 75008 Paris
E-mailadres: support@alyxen.co
Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Betrokken product(en):
[IN TE VULLEN]
Bestelnummer:
[IN TE VULLEN]
Besteld op:
[IN TE VULLEN]
Ontvangen op:
[IN TE VULLEN]
Naam van de consument:
[IN TE VULLEN]
Adres van de consument:
[IN TE VULLEN]
Datum:
[IN TE VULLEN]
Handtekening van de consument, uitsluitend bij verzending op papier:
[TE ONDERTEKENEN]